1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de voor de verwerking verantwoordelijke
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.
1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), is Irish Pure GmbH, Kurfürstendamm 217, 10719 Berlijn, Deutschland, Tel.: +49 30 22 01200 - 80, Fax: +49 30 20 84979 - 29, E-Mail: info@irish-pure.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
1.3 De verantwoordelijke voor de verwerking heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die als volgt kan worden gecontacteerd: "Mario Burkhardt Gneisenaustr 4 10961, Berlin datenschutz@mob-berlin.de".
1.4 Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonlijke gegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de controller) te beschermen. U kunt een gecodeerde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de regel van uw browser.
2) Verzamelen van gegevens bij een bezoek aan onze website
Als u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verschaft, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "server log files"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om u de website te kunnen tonen:
- Onze bezochte website
- Datum en tijd op het moment van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/referentie vanwaar je de pagina hebt bereikt
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om achteraf de logbestanden van de server te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van onrechtmatig gebruik.
3) Koekjes
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we op verschillende pagina's gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie weer verwijderd, d.w.z. nadat u uw browser afsluit (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en zorgen ervoor dat uw browser bij uw volgende bezoek wordt herkend (permanente cookies). Als cookies worden ingesteld, verzamelen en verwerken ze bepaalde gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden in individuele mate. Persistente cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. De duur van de betreffende cookieopslag kunt u vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
In sommige gevallen worden cookies gebruikt om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijv. het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelmandje voor een later bezoek aan de website). Als persoonlijke gegevens ook worden verwerkt door individuele cookies die door ons worden gebruikt, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR voor de uitvoering van het contract, in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR in het geval van gegeven toestemming of in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR om onze legitieme belangen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het paginabezoek te waarborgen.
Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en dat u individueel kunt beslissen of u cookies wilt accepteren of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen wilt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. Deze kunt u voor de betreffende browsers vinden onder de volgende links:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com
Firefox: https://support.mozilla.org
Chroom: https://support.google.com
Safari: https://support.apple.com
Opera: https://help.opera.com
Als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
4) Contact maken
Persoonsgegevens worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail). Welke gegevens worden verzameld wanneer een contactformulier wordt gebruikt, kunt u zien op het desbetreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt om uw vraag te beantwoorden of om contact met u op te nemen en de bijbehorende technische administratie. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op uw verzoek in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Als uw contact is gericht op het sluiten van een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden verwijderd na de definitieve verwerking van uw aanvraag. Dit is het geval als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de zaak in kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplicht bestaat die het tegendeel beweert.
5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenrekening en voor contractverwerking
In overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. b GDPR worden persoonsgegevens nog steeds verzameld en verwerkt als u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een contract of bij het openen van een klantenaccount. Welke gegevens worden verzameld, kun je zien op de betreffende invulformulieren. U kunt uw klantenaccount te allen tijde verwijderen door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de controller. Wij bewaren en gebruiken de door u verstrekte gegevens om het contract uit te voeren. Na beëindiging van het contract of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens geblokkeerd met betrekking tot fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestaan verder gebruik van gegevens door ons is voorbehouden.
6) Functie voor opmerkingen
Als onderdeel van de commentaarfunctie op deze website wordt naast uw commentaar ook informatie over het tijdstip waarop het commentaar is gemaakt en de door u gekozen commentatornaam opgeslagen en gepubliceerd op deze website. Uw IP-adres wordt ook geregistreerd en opgeslagen. Het IP-adres wordt opgeslagen om veiligheidsredenen en in het geval dat de persoon in kwestie de rechten van derden schendt of illegale inhoud plaatst door een commentaar te plaatsen. We hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te kunnen nemen als een derde partij bezwaar maakt tegen uw gepubliceerde inhoud als zijnde onwettig. De wettelijke basis voor het opslaan van uw gegevens is art. 6 lid 1 lit. b en f GDPR. We behouden ons het recht voor om reacties te verwijderen als derden bezwaar maken tegen de onwettigheid ervan.
7) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame
7.1 Inschrijving voor onze e-mailnieuwsbrief
Als je je inschrijft voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen we je regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. We gebruiken de zogenaamde dubbele opt-in procedure voor het verzenden van de nieuwsbrief. Dit betekent dat we u alleen een e-mailnieuwsbrief sturen als u ons uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u toestemming geeft voor het ontvangen van de nieuwsbrief. We sturen u dan een bevestigingsmail waarin we u vragen om te bevestigen dat u de nieuwsbrief in de toekomst wilt ontvangen door op een overeenkomstige link te klikken.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a GDPR. Wanneer u zich registreert voor de nieuwsbrief, slaan wij uw IP-adres op dat is ingevoerd door de Internet Service Provider (ISP), evenals de datum en het tijdstip van registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, worden uitsluitend gebruikt om reclame te maken door middel van de nieuwsbrief. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de link die voor dit doel in de nieuwsbrief is opgenomen of door een overeenkomstig bericht te sturen naar de in het begin genoemde controller. Zodra u uw abonnement hebt opgezegd, wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze verzendlijst voor de nieuwsbrief verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken dan wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
7.2 De e-mailnieuwsbrief versturen naar bestaande klanten
Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten als de goederen of diensten die u al in ons assortiment hebt gekocht. In overeenstemming met artikel 7 (3) UWG hoeven we hiervoor geen aparte toestemming van u te krijgen. De gegevensverwerking vindt in dit verband uitsluitend plaats op basis van ons legitieme belang bij gepersonaliseerde directe reclame in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR. Als je in eerste instantie bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van je e-mailadres voor dit doel, sturen we je geen e-mails. U hebt het recht om op elk gewenst moment bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor de bovengenoemde reclamedoeleinden door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor worden alleen transmissiekosten in overeenstemming met de basistarieven in rekening gebracht. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk gestaakt.
7.3 Nieuwsbrief verzending via Klaviyo
Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via de technische dienstverlener "Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA (https://www.klaviyo.com
Klaviyo gebruikt deze gegevens om de nieuwsbrief in onze naam te versturen. Klaviyo gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers niet om hen zelf aan te schrijven of door te geven aan derden.
Om uw gegevens in de VS te beschermen, hebben we een gegevensverwerkingsovereenkomst met Klaviyo waarin Klaviyo zich ertoe verbindt de gegevens van onze gebruikers te beschermen, deze namens ons te verwerken in overeenstemming met de bepalingen inzake gegevensbescherming en, in het bijzonder, deze niet door te geven aan derden.
U kunt het privacybeleid van Klaviyo hier bekijken: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
8) Gegevensverwerking voor orderverwerking
8.1 Voor zover noodzakelijk voor de contractuele verwerking voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens doorgegeven aan de opdrachtgevende transportonderneming en de opdrachtgevende kredietinstelling in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter b GDPR.
Als wij u updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten op basis van een overeenkomstige overeenkomst, verwerken wij de contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) die u bij de bestelling hebt verstrekt om u persoonlijk via geschikte communicatiemiddelen (bijv. per post of e-mail) te informeren over komende updates binnen de wettelijk voorgeschreven periode in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen op grond van art. 6 par. 1 lit. c GDPR. Uw contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u op de hoogte te stellen van door ons verschuldigde updates en worden voor dit doel alleen door ons verwerkt voor zover dit nodig is voor de betreffende informatie.
Om uw bestelling te verwerken, werken we ook samen met de volgende dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij het uitvoeren van afgesloten contracten. Bepaalde persoonlijke gegevens worden aan deze dienstverleners doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.
8.2 Doorgeven van persoonlijke gegevens aan verzenddienstverleners
- DHL
Als de goederen worden geleverd door de transportdienst DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), geven wij uw e-mailadres voorafgaand aan de levering van de goederen door aan DHL in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR voor het afstemmen van een leverdatum of voor kennisgeving van levering, op voorwaarde dat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DHL ten behoeve van de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 letter b GDPR. De gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met DHL of kennisgeving van levering niet mogelijk.
Toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de transportdienst DHL.
- DPD
Als de goederen worden geleverd door de transportdienstverlener DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), geven wij uw e-mailadres en telefoonnummer vóór de levering van de goederen door aan DPD in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR voor het afstemmen van een leverdatum of voor kennisgeving van levering, op voorwaarde dat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven tijdens het bestelproces. Anders geven we alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan DPD ten behoeve van de levering conform Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. De gegevens worden alleen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor de levering van goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met DPD of kennisgeving van levering niet mogelijk.
Toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken bij de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of bij de transportdienstverlener DPD.
8.3 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)
- Amazon betalen
Als u de betaalmethode "Amazon Pay" selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (hierna: "Amazon Payments"), aan wie wij de gegevens doorgeven die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de informatie over uw bestelling in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor dit doel. Als cookies, d.w.z. kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op het eindapparaat, worden ingesteld bij het gebruik van Amazon Pay, gebeurt dit uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via de "cookie consent tool" op de website. Meer informatie over het privacybeleid van Amazon Payments vindt u op het volgende internetadres: https://pay.amazon.de
- Paypal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of - indien aangeboden - "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal, geven we uw betalingsgegevens door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"), als onderdeel van de betalingsverwerking. De overdracht vindt plaats in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking.
PayPal behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische afschrijving via PayPal of - indien aangeboden - "aankoop op rekening" of "betaling in termijnen" via PayPal. Voor dit doel kunnen uw betalingsgegevens worden doorgegeven aan kredietbureaus in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR op basis van het legitieme belang van PayPal om uw solvabiliteit vast te stellen. PayPal gebruikt het resultaat van de kredietcontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om te beslissen over de levering van de respectieve betaalmethode. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Als het resultaat van het kredietrapport scoringswaarden bevat, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens. Meer informatie over gegevensbescherming, inclusief informatie over de gebruikte kredietbureaus, is te vinden in het privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal kan echter nog steeds gemachtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.
- ONMIDDELLIJK
Als u de betalingsmethode "SOFORT" selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), aan wie wij de informatie doorgeven die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de informatie over uw bestelling in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Sofort GmbH maakt deel uit van de Klarna Groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). Uw gegevens worden alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de betalingsdienstaanbieder SOFORT en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is. Meer informatie over de gegevensbeschermingsbepalingen van SOFORT kunt u vinden op het volgende internetadres: https://www.klarna.com
- Streep
Als je kiest voor een betalingsmethode van de betalingsdienstaanbieder Stripe, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland, aan wie wij de informatie doorgeven die je hebt verstrekt tijdens het bestelproces, samen met de informatie over je bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bankcode, creditcardnummer indien van toepassing, factuurbedrag, valuta en transactienummer) in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Meer informatie over de gegevensbescherming van Stripe vindt u op de URL https://stripe.com
Stripe behoudt zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren op basis van mathematisch-statistische procedures om zijn legitieme belang in het bepalen van de betalingscapaciteit van de gebruiker te waarborgen. Stripe kan de persoonsgegevens die nodig zijn voor een kredietcontrole en die zijn ontvangen in de loop van de betalingsverwerking doorgeven aan geselecteerde kredietbureaus, die Stripe op verzoek bekendmaakt aan gebruikers. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat, maar is niet beperkt tot, adresgegevens. Stripe gebruikt het resultaat van de kredietcontrole met betrekking tot de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om te beslissen over de toelating om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar Stripe of de bevoegde kredietbureaus.
Stripe kan echter nog steeds gemachtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele verwerking van betalingen.
9) Contact voor herinnering taxatie
Herinnering eigen beoordeling (niet verzonden door een klantbeoordelingssysteem)
We gebruiken je e-mailadres als een eenmalige herinnering om een beoordeling van je bestelling in te dienen voor het beoordelingssysteem dat we gebruiken, op voorwaarde dat je ons tijdens of na je bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om dit te doen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de gegevensbeheerder.
Herinnering aan beoordeling door Trusted Shops
Als u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 letter a GDPR uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, sturen wij uw e-mailadres naar het beoordelingsplatform Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen (www.trustedshops.de), zodat zij u per e-mail een beoordelingsherinnering kunnen sturen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de verwerking of naar het beoordelingsplatform.
10) Gebruik van afbeeldingen van classificatie- en testzegels
Trusted Shops Trustbadge
De Trusted Shops Trustbadge is op deze website geïntegreerd om ons Trusted Shops keurmerk weer te geven en het Trusted Shops lidmaatschap aan te bieden aan kopers na het plaatsen van een bestelling.
Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging overheersen, bij de optimale marketing van ons aanbod, art. 6 lid 1 lit. f GDPR. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen.
Wanneer u de Trustbadge bezoekt, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en tijd van toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider bevat (toegangsgegevens) en de toegang documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geanalyseerd en worden automatisch overschreven ten laatste zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de site.
Verdere persoonlijke gegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven wanneer u na het afronden van een bestelling besluit gebruik te maken van de producten van Trusted Shops of wanneer u zich al voor het gebruik heeft aangemeld. In dat geval is de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops van toepassing.
11) Online marketing
Google Marketing Platform
Deze website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform van de operator Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("GMP").
GMP gebruikt cookies om advertenties weer te geven die relevant zijn voor gebruikers, om campagneprestatierapporten te verbeteren of om te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren te zien krijgt. Google gebruikt een cookie-ID om bij te houden welke advertenties in welke browser worden weergegeven en kan zo voorkomen dat ze meerdere keren worden weergegeven. De verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang in de optimale marketing van onze website in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Daarnaast kan GMP cookie-ID's gebruiken om zogenaamde conversies te registreren die gerelateerd zijn aan advertentie-aanvragen. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een advertentie van GMP ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en via deze website een aankoop doet. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijke informatie.
Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google door het gebruik van deze tool verzamelt en informeren u daarom op basis van onze kennis als volgt: Door de integratie van GMP ontvangt Google de informatie dat je het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een advertentie van ons hebt geklikt. Als u bij een Google-dienst bent geregistreerd, kan Google het bezoek aan uw account toewijzen. Ook als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de provider uw IP-adres achterhaalt en opslaat. Bij gebruik van GMP kunnen persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.
Als u bezwaar wilt maken tegen deelname aan dit trackingproces, kunt u cookies voor conversietracering deactiveren door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein www.googleadservices.com worden geblokkeerd ( zie https://adssettings.google.de/ ), waarbij deze instelling wordt verwijderd als u uw cookies deactiveert. U kunt ook informatie inwinnen over het instellen van cookies bij de Digital Advertising Alliance op het internetadres www.aboutads.info en de gewenste instellingen maken. Ten slotte kunt u uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over de instelling van cookies en individueel kunt beslissen of u cookies wilt accepteren of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen wilt uitsluiten. Als u geen cookies accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
Meer informatie over de gegevensbeschermingsbepalingen van GMP by Google vindt u op het volgende internetadres: https://www.google.de
Voor zover wettelijk vereist, hebben we uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw recht op herroeping uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven optie voor het maken van bezwaar.
12) Webanalysediensten
12.1 Google (Universele) Analytics
Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google (Universal) Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen en waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het verkorte IP-adres) wordt gewoonlijk doorgestuurd naar een server van Google en daar opgeslagen; het kan ook worden doorgestuurd naar de servers van Google LLC. in de VS.
Deze website maakt uitsluitend gebruik van Google (Universal) Analytics met de extensie "_anonymizeIp()", die zorgt voor anonimisering van het IP-adres door het te verkorten en directe persoonlijke verwijzing uit te sluiten. Deze extensie houdt in dat uw IP-adres door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google LLC in de VS en daar ingekort. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser doorgeeft in het kader van Google (Universal) Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
Google Analytics maakt het ook mogelijk om statistieken te maken met verklaringen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers op basis van een evaluatie van op interesses gebaseerde reclame en met het gebruik van informatie van derden via een speciale functie, de zogenaamde "demografische kenmerken". Dit maakt de definitie en differentiatie van gebruikersgroepen van de website mogelijk met het oog op doelgroepgeoptimaliseerde marketingmaatregelen. Gegevensrecords die via de "demografische kenmerken" worden verzameld, kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden toegewezen.
Meer informatie over de verwerking door Google Analytics en hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR. Zonder deze toestemming wordt Google Analytics niet gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, dient u deze dienst te deactiveren in de "cookie consent tool" op de website. Voor het gebruik van Google Analytics hebben wij een overeenkomst gesloten met Google, die Google verplicht om de gegevens van de bezoekers van onze website te beschermen en niet door te geven aan derden.
Voor de overdracht van gegevens van de EU naar de VS verwijst Google naar zogenaamde standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie, die bedoeld zijn om naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming in de VS te waarborgen.
Meer informatie over Google (Universal) Analytics vind je hier: https://policies.google.com
12.2 Hotjar (hotjar Ltd.)
Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst Hotjar van Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. is een Europees bedrijf gevestigd in Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel.: +1 (855) 464-6788).
Deze tool kan worden gebruikt om bewegingen te volgen op de websites waarop Hotjar wordt gebruikt (zogenaamde heat maps). Het is bijvoorbeeld mogelijk om te herkennen hoe ver gebruikers scrollen en op welke knoppen gebruikers klikken en hoe vaak. De tool maakt het ook mogelijk om direct feedback te krijgen van websitegebruikers. Op deze manier verkrijgen we waardevolle informatie om onze websites nog sneller en klantvriendelijker te maken. De bovenstaande analyse wordt uitgevoerd op basis van onze legitieme belangen in optimalisatie- en marketingdoeleinden en het op interesses gebaseerde ontwerp van onze website in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f GDPR, en we besteden bijzondere aandacht aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van deze tool. We kunnen bijvoorbeeld alleen bijhouden op welke knoppen u klikt en hoe ver u scrollt. Gebieden van de websites waar persoonlijke gegevens van jou of derden worden weergegeven, worden automatisch verborgen door Hotjar en zijn daarom op geen enkel moment traceerbaar.
Hotjar biedt elke gebruiker de mogelijkheid om een "Do Not Track header" te gebruiken om het gebruik van de Hotjar tool te voorkomen zodat er geen gegevens over het bezoek aan de betreffende website worden vastgelegd. Dit is een instelling die wordt ondersteund door alle standaard browsers in hun huidige versie. Hiervoor stuurt je browser een verzoek naar Hotjar om het volgen van de betreffende gebruiker uit te schakelen. Als je onze website met verschillende browsers/computers gebruikt, moet je de "Do Not Track header" voor elk van deze browsers/computers apart instellen.
Gedetailleerde instructies met informatie over uw browser vindt u op: https://www.hotjar.com
Meer informatie over Hotjar Ltd. en de Hotjar tool is te vinden op: https://www.hotjar.com
Het privacybeleid van Hotjar Ltd. is te vinden op: https://www.hotjar.com
Voor zover wettelijk vereist, hebben we uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw recht op herroeping uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven optie voor het maken van bezwaar.
12.3 Microsoft Helderheid
Op deze website worden verschillende gebruikersgegevens verzameld en opgeslagen via de "Microsoft Clarity" service van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (hierna "Microsoft") voor de statistische analyse van gebruikersgedrag en voor optimalisatie- en marketingdoeleinden. Deze informatie, die nooit aan een specifieke persoon kan worden gekoppeld, omvat tijdzone-instellingen, besturingssysteem en platform, de geografische herkomst van de bekeken pagina, de herkomst van de omleiding als de gebruiker naar onze site wordt omgeleid, de duur van bezoeken aan bepaalde pagina's en informatie over website-interactie (bijv. scrollen, klikken en mouse-overs). Voor hetzelfde doel kunnen op basis van deze gegevens gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden aangemaakt en geëvalueerd. Cookies worden gebruikt om deze gegevens te verzamelen en te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van de internetbrowser van de websitebezoeker. Cookies maken het onder andere mogelijk om de internetbrowser te herkennen. De gegevens die met behulp van Microsoft-technologieën worden verzameld, worden zonder afzonderlijke toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem.
Verzamelde informatie kan worden verzonden naar servers van Microsoft in de Verenigde Staten en daar worden opgeslagen. We hebben een orderverwerkingscontract afgesloten met Microsoft, waarin we Microsoft verplichten om de gegevens van onze klanten te beschermen en niet door te geven aan derden.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR. Zonder deze toestemming wordt Microsoft Clarity niet gebruikt tijdens uw bezoek aan onze website.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, deactiveert u deze service in de "Cookie Consent Tool" op de website.
Meer informatie over de gegevensbeschermingsbepalingen van Microsoft Clarity vindt u op https://clarity.microsoft.com
12.4 Variëren
Type en omvang van de verwerking
Wij gebruiken Varify.io van het bedrijf Varify GmbH, Südliche Münchner Straße 55, 82031 Grünwald, Duitsland. Varify is een dienst die het mogelijk maakt om dynamische websites (zogenaamde landingspagina's) te maken op basis van zoekopdrachten van zoekmachines.
Wij plaatsen cookies zodat de dynamische website die je hebt opgeroepen voor de duur van je online shop voor jou beschikbaar is. Noch wij, noch de Varify.io service dragen persoonlijke gegevens over of slaan deze op.
Doel en rechtsgrondslag
Varify.io wordt gebruikt op basis van onze legitieme belangen, d.w.z. interesse in het efficiënt aanbieden en optimaliseren van ons online aanbod in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f. GDPR. GDPR.
Duur van de opslag
Varify slaat geen gebruikersgegevens op bij gebruik van de landing page tool. De cookies die we plaatsen worden na 2 uur verwijderd.
Uitvoering van A/B-tests
Om ervoor te zorgen dat onze website voortdurend wordt ontwikkeld en aangepast aan jouw interesses, voeren we zogenaamde "A/B-tests" uit. Hiervoor slaan we cookies op in uw browser om deze "A/B-tests" te evalueren en te analyseren. We hebben ervoor gezorgd dat de cookies die in uw browser worden opgeslagen geen persoonlijke gegevens van u verwerken en dat er geen conclusies over u kunnen worden getrokken. De cookies registreren alleen uw interactie met de website door u in een gebruikersgroep in te delen. De gebruikersgroep wordt anoniem geanalyseerd en geëvalueerd. Uw IP-adres wordt voor korte tijd verwerkt om de cookie af te spelen, maar wordt niet opgeslagen.
12.5 Gebruik van Google Fonts
Onze website maakt gebruik van zogenaamde Google Fonts, die worden geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), voor de gestandaardiseerde weergave van lettertypen. Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de vereiste lettertypen rechtstreeks van Google, waardoor een verbinding met de servers van Google tot stand wordt gebracht. Onder andere uw IP-adres en informatie over het gebruik van onze website worden doorgegeven aan Google.
Het gebruik van Google Fonts is in het belang van een uniforme en aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. Dit vormt een legitiem belang in de zin van art. 6 lid 1 lit. f GDPR.
Meer informatie over Google Fonts is te vinden in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy.
13) Retargeting/ remarketing/ verwijzingsreclame
Google Ads Remarketing
Onze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing om reclame te maken voor deze website in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Voor dit doel plaatst Google een cookie in de browser van uw eindapparaat, die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt. De verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang in de optimale marketing van onze website in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming hebt gegeven om uw internet- en app-browsegeschiedenis aan uw Google-account te koppelen en informatie van uw Google-account te gebruiken om advertenties die u op internet bekijkt, te personaliseren. In dit geval, als u ingelogd bent bij Google terwijl u onze website bezoekt, zal Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens gebruiken om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor cross-device remarketing. Voor dit doel koppelt Google tijdelijk uw persoonlijke gegevens met Google Analytics-gegevens om doelgroepen te creëren. Als onderdeel van het gebruik van Google Ads Remarketing kunnen persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.
Meer informatie over de verwerking van Google Ads Remarketing en hoe Google omgaat met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com
U kunt permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads Remarketing door het downloaden en installeren van de browser plug-in van Google beschikbaar op de volgende link:
https://support.google.com
Meer informatie en de gegevensbeschermingsbepalingen met betrekking tot adverteren en Google kun je hier bekijken:
https://www.google.com
Voor zover wettelijk vereist, hebben we uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw herroeping uit te voeren, deactiveert u deze dienst in de "Cookie Consent Tool" op de website of volgt u de hierboven beschreven optie om bezwaar te maken.
14) Gereedschap en diversen
Google Klantenbeoordelingen (voorheen Google Certified Merchant Programma)
We werken samen met Google in het kader van het programma "Google Klantbeoordelingen". De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Dit programma biedt ons de mogelijkheid om klantbeoordelingen te krijgen van gebruikers van onze website. Na een aankoop op onze website wordt u gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google. Als u toestemming geeft in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, sturen we uw e-mailadres door naar Google. Je ontvangt een e-mail van Google Customer Reviews waarin je wordt gevraagd om de winkelervaring op onze website te beoordelen. Uw beoordeling wordt vervolgens samengevoegd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons Google Customer Reviews-logo en in ons Merchant Centre-dashboard. Je beoordeling wordt ook gebruikt voor Google Verkopersbeoordelingen. Als onderdeel van het gebruik van Google Klantenbeoordelingen kunnen persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de Verenigde Staten.
U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door een bericht te sturen naar de gegevensbeheerder of Google.
Meer informatie over de gegevensbescherming van Google in verband met het programma voor klantenbeoordelingen van Google vindt u op de volgende link: https://support.google.com/merchants/answer/7124319?hl=de&visit_id=638043702096011766-4132552112&rd=1
Je kunt meer informatie over gegevensbescherming voor Google seller ratings lezen op deze link: https://support.google.com
15) Rechten van de betrokkene
15.1 Het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming verleent u de volgende rechten (informatie- en interventierechten) ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarbij wordt verwezen naar de vermelde rechtsgrondslag voor de respectieve uitoefeningsvereisten:
- Recht op informatie conform art. 15 GDPR;
- Recht op rectificatie volgens art. 16 GDPR;
- Recht op verwijdering van gegevens conform art. 17 GDPR;
- Recht op beperking van de verwerking volgens Art. 18 GDPR;
- Recht op informatie in overeenstemming met art. 19 GDPR;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid conform Art. 20 GDPR;
- Recht om verleende toestemming in te trekken conform Art. 7 (3) GDPR;
- Recht om een klacht in te dienen conform Art. 77 GDPR.
15.2 RECHT VAN BEZWAAR
ALS WE UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN ALS ONDERDEEL VAN EEN BELANGENAFWEGING OP BASIS VAN ONS DOORSLAGGEVENDE LEGITIEME BELANG, HEBT U HET RECHT OM OP ELK MOMENT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST OP GRONDEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE.
ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT OP BEZWAAR, STOPPEN WIJ MET DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. WIJ BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR OM DE VERWERKING VOORT TE ZETTEN INDIEN WIJ DWINGENDE LEGITIEME GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, FUNDAMENTELE RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE VASTSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN.
INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE MARKETING. U KUNT UW BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT OM BEZWAAR AAN TE TEKENEN, STOPPEN WE MET DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT-MARKETINGDOELEINDEN.
16) Duur van de opslag van persoonlijke gegevens
De duur van de opslag van persoonlijke gegevens wordt bepaald door de betreffende rechtsgrondslag, het doel van de verwerking en - indien relevant - daarnaast door de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen onder handels- en belastingwetgeving).
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met art. 6 par. 1 lit. a GDPR, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt.
Als er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of vergelijkbare verplichtingen op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, worden deze gegevens routinematig verwijderd nadat de bewaartermijnen zijn verstreken, op voorwaarde dat ze niet langer nodig zijn voor het nakomen van een contract of het initiëren van een contract en/of we niet langer een legitiem belang hebben bij verdere opslag.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht op bezwaar uitoefent in overeenstemming met Art. 21 para. 1 GDPR, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing op basis van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht op bezwaar uitoefent in overeenstemming met Art. 21 para. 2 GDPR.
Tenzij anders vermeld in de andere informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.